Zwrot

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.

Wzór stosownego oświadczenia można pobrać poniżej.

W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT).

Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.

Zwracane buty prosimy odesłać na adres sklepu, z którego zamówienie zostało do Państwa wysłane.

Wymiana

Klient ma prawo wymienić obuwie na inny rozmiar, jeżeli zakupiony but okaże się za ciasny, bądź za luźny.

Wymiana obuwia możliwa jest tylko wtedy, gdy sklep dysponuje wymaganym rozmiarem. Jeżeli but jest dostępny, należy go zamówić, a w uwagach do zamówienia wpisać informację: WYMIANA ZAMÓWIENIA NR 12345/XXX.

Następnie należy wypełnić formularz wymiany (dostępny poniżej). Istotne jest aby podać w nim nowy i stary numer zamówienia. Ostatnim krokiem wymiany będzie odeślanie obuwia na własny koszt, w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT).

Wymieniane buty prosimy odesłać na adres sklepu, z którego zamówienie zostało do Państwa wysłane.

Wymieniany/zwracany produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy także opakowania.

----------
Pliki do pobrania:
- formularz wymiany
- formularz zwrotu
- druk reklamacyjny